为深入贯彻落实集团新时期发展战略和天友三年发展规划,以数字化驱动营销工作,5月17日,公司在渝北基地三楼会议室召开了天友乳业数字化改造营销体系(社会渠道)及数据中台项目启动会。公司领导班子成员、相关机构(部室)负责人以及博智信息、奇点云团队成员参加会议。会议由公司党委书记、董事长何荣府主持。
会上,公司党委委员、副总经理邓颖对项目的背景和目标作了介绍。数字化时代,国家深入实施创新驱动发展战略,全面推动实体零售企业提高信息化水平,社区化服务、数字化营销、精细化管控已成为国内乳企发展主旋律,面对传统零售被线上营销强行分流、线下营收增长困难的严峻局面,加快推进天友数字化改造迫在眉睫,势在必行。实施本项目,建设社会渠道业务中台和数据中台,将从技术上打通整个交易链,建立终端网点、销售订单、促销活动和费用兑现的在线化,形成认知交易关系一体化,构建从企业到经销商、到零售商、到C端用户的全链路BC一体化营销体系,实现对社会渠道业务的数字化改造;同时,通过打通与消费者的链接,进行消费者数据管理与数据分析,全面实现“用户会员化、会员数据化、数据标签化、标签价值化、价值终身化”全生命周期的会员运营,为营销策略、销售策略提供数据支撑。
博智信息、奇点云团队就项目的组织架构及职责、总体实施计划和主要里程碑作了介绍;博智信息总裁(创始人)唐伟、奇点云总裁(创始人)张金银分别作了项目服务承诺。
公司党委副书记、总经理费睿对高标准高效率高质量推进项目建设提出要求:一是牢记项目目标。数字化项目是为业务服务、为营销服务,赋能天友及经销商团队,更好地响应并满足用户需求。项目要坚持高标准、严要求,打造成为标杆项目,绝不能为了数字化而数字化。二是销售业务部门和财务部门要深度参与,关键用户要全职参与,进一步细化、深化、准确化业务需求;IT部门要在深入了解和准确把握业务需求的基础上,紧密配合合作方,从技术上实现业务需求并做好相关方面的协调。三是希望合作方把该项目作为重点项目,配备得力的项目管理、技术、业务等方面专家,在充分借鉴行业内外最佳实践的基础上,结合本项目实际需求,提供适合的更好的解决方案。费总指出,公司将切实履行好业主方职责,给予本项目全力支持和配合,同时接受合作方对我方人员廉洁自律方面的监督。
公司党委书记、董事长何荣府作总结讲话。他强调,本项目是公司2021年度重点项目,公司上下必须统一思想,明确目标,把握项目推进的时间节点,确保按期完成项目建设任务。一是要进一步加强组织管理。各部门要高度重视,项目小组成员要加强协同,高效推进项目建设。二是要深度参与项目。销售、财务以及信息部门一定要明确专人参与到项目中来,做好沟通,实现无缝对接和高度契合。三是要做好项目的融会贯通。前期完成的数字化改造营销体系(自有渠道)项目要与现在实施的项目实现融会贯通,不能形成孤岛。四是要进一步做好谋划,科学推进项目实施。项目的前瞻性方面,既要满足公司未来三年发展规划的需求,又要符合当下企业发展的实际,实现两者的有机结合。
会议强调,在项目实施过程中,希望博智信息、奇点云团队与天友精诚合作,按照项目推进计划和服务承诺,高效圆满地完成项目建设任务,把项目打造成乳品行业标杆性的项目,助推天友高质量发展。